갤럭시 지문 인식 설정 해결방법 알아보기

            


            갤럭시 지문 인식 설정에 문제가 있을 때 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. 지문 센서를 깨끗이 닦은 후, 등록한 지문을 다시 확인해보세요.

   • 지문 센서에 먼지나 물결이 생길 경우 인식률이 떨어지는 경우가 있습니다. 간단히 건조한 천이나 티슈로 감싸서 지문 센서를 깨끗하게 닦아주세요. 등록한 지문이 지문 센서에 잘 위치하도록 확인해 보세요.

2. 지문 인식 옵션 설정을 변경해 보세요.

   • 지문 인식 옵션에서 지문 인식 강도를 낮추거나, 동일한 지문을 여러 개 등록한 후, 다양한 각도에서 인식해 보는 것도 한 가지 방법입니다.

3. 갤럭시 기기의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하세요.

   • 갤럭시 기기는 지속적으로 소프트웨어 업데이트가 이루어지며, 업데이트를 통해 지문 인식 등의 문제가 개선되기도 합니다.

4. 기기를 초기화하고 다시 설정해 보세요.

   • 일부 경우에서는 기기의 운영 체제에 문제가 있을 수 있으므로, 모든 데이터를 백업하고 기기를 초기화한 후, 다시 설정해 보세요.

위에 제시된 방법으로도 해결이 되지 않는다면, 고객 지원 센터나 주변 삼성 서비스 센터에 문의해 보시기 바랍니다.